CONDICIONES DE USO

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento (conjuntamente con los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma (en adelante, las "Condiciones").

Rogamos que leas atentamente las Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, consientes quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que si no estás de acuerdo con todas las Condiciones, no debes usar esta página web.

Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es tu responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración del Contrato (tal y como este se define más adelante) serán las que te resulten aplicables.

 

2. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

  1. Selecciona el artículo.
  2. Elije la talla deseada. Para ello dispones de una "guía de tallas" donde podrás comprobar las medidas para cada una de las tallas.
  3. Agrega el artículo a la cesta de la compra mediante el botón "Añadir a la cesta".
  4. Comprueba que el pedido está correcto, modifica la cantidad si lo deseas y selecciona el botón “Comprar”.
  5. Introduce la información de contacto, la dirección de envío y pulsa el botón de “Continuar”. 
  6. Selecciona una forma de pago e introduce tus datos de pago.
  7. Haz clic en “Finalizar pedido”.

    A los pocos minutos de realizar la compra recibirás un e-mail de confirmación con los detalles de tu pedido. En cuanto tu pedido esté listo para ser enviado, te lo notificaremos mediante correo electrónico.

     

    3. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

    Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarte información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que podrás encargar. Si no deseas hacer un pedido de esos productos sustitutivos, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.

     

    4. NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

    Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, pueden darse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

    No seremos responsables por el hecho de retirar cualquier producto de esta página web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de la página web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que te hayamos enviado la Confirmación de Pedido.

     

    5. PRECIO Y PAGO

    El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que has encargado, te informaremos lo antes posible y te daremos la opción de reconfirmar tu pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto contigo, el pedido se considerará cancelado y se te reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

    No estaremos obligados a suministrarte ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque te hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por tu parte como precio incorrecto.

    Los precios de esta página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone en nuestra guía de Envíos.

    Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya te hayamos enviado una Confirmación de Envío.

    Una vez que hayas hecho tus compras, todos los artículos que deseas comprar se habrán añadido a tu cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago.

    Podrás hacer el pago con las tarjetas Visa, Mastercard y American Express, y con PayPal.

    Al autorizar el pago estás confirmando que la tarjeta de crédito es tuya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.

    Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato contigo.

     

    6. DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

    En los casos en que consideres que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberás ponerte en contacto con nosotros de forma inmediata en hola@brecciaindust.com indicando los datos del artículo así como el daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número 659 230 221 donde te indicaremos la forma de proceder.

    El producto lo podrás devolver entregándolo en tu domicilio a un mensajero que enviaremos.

    Procederemos a examinar detenidamente el artículo devuelto y comunicándote por e-mail, dentro de un plazo razonable, si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del mismo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que te enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

    Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos por entregarte el artículo. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que utilizaste para pagar la compra.

    Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

     

    7. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS EN CANARIAS, BALEARES E INTERNACIONAL

    Si deseas cambiar o devolver un producto que hubiese sido entregado en Canarias, Baleares o fuera de España, deberás ponerse en contacto con nosotros enviando un e-mail a cambios@brecciaindust.com (si se trata de un cambio) o a devoluciones@brecciaindust.com (si se trata de una devolución) para convenir con nosotros, o algún representante nuestro, la recogida del paquete.

     

    8. COMUNICACIONES POR ESCRITO

    La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, aceptas que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contracto contigo por correo electrónico o te facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, consientes usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley.

     

    9. COMUNICACIONES VERBALES (vía telefónica)

    Se podrá dar el caso en el que la información o comunicaciones que te facilitemos se den por vía verbal (vía telefónica). Por norma general esos datos estarán siempre respaldados y serán afines a la información provista en esta página web y en las presentes condiciones, y procuraremos dejar rastro escrito de las comunicaciones verbales siempre y cuando sea posible.

    Si se diese el caso en el que no se hubiese transcrito un supuesto intercambio, se considerará fallo humano sin dar posible lugar a futuras reclamaciones ni indemnizaciones en la medida en que legalmente se permita. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley.

     

    10. NOTIFICACIONES

    Las notificaciones que nos envíes deberán enviarse por e-mail a hola@brecciaindust.com o llamándonos al 659 230 221. Con arreglo a lo dispuesto en las cláusulas anteriores y salvo que se estipule lo contrario, te podremos enviar comunicaciones bien al e-mail, o bien al número de teléfono que hayas facilitado a la hora de realizar un pedido.

    Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas cuando se pueda probar que la dirección electrónica así como el número de teléfono correspondan con los datos especificados por el receptor.

     

    11. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

    No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").

    Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

    • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
    • Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
    • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
    • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
    • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
    • Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
    • Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

    Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de los contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones del tiempo que nos resulte necesario para ello. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

     

    12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

    El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través de dicha página web se regirán por la legislación española.

    Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

    Si estás contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal te reconoce la legislación vigente.

     

    13. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

    Tus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Rogamos que nos envíes los comentarios y sugerencias a través de nuestro e-mail de contacto hola@brecciaindust.com