CONDITION D'UTILISATION

Quelques minutes après avoir effectué l'achat, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande. Dès que votre commande sera prête à être expédiée, nous vous en informerons par e-mail.

3. DISPONIBILITE DES PRODUITS

Toutes les commandes de produits sont soumises à la disponibilité des produits. En ce sens, s'il y a des difficultés concernant l'approvisionnement des produits ou s'il n'y a pas d'articles en stock, nous nous réservons le droit de vous fournir des informations sur les produits de substitution de qualité et de valeur égales ou supérieures que vous pouvez commander. Si vous ne souhaitez pas commander de tels produits de substitution, nous vous rembourserons tout montant que vous aurez éventuellement payé.

4. REFUS DE TRAITER UNE COMMANDE

Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de ce site Web à tout moment et de supprimer ou de modifier tout matériel ou contenu de ce site Web. Bien que nous fassions de notre mieux pour toujours traiter toutes les commandes, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui nous obligent à refuser le traitement d'une commande après avoir envoyé la confirmation de commande, nous nous réservons donc le droit de le faire à tout moment, à notre seule discrétion. .discrétion.

Nous ne serons pas responsables du fait de supprimer tout produit de ce site Web, que ledit produit ait été vendu ou non, de supprimer ou de modifier tout matériel ou contenu sur le site Web, ou de refuser de traiter une commande une fois que vous l'avez reçue. Nous avons envoyé la confirmation de commande.

5. PRIX ET PAIEMENT

Le prix de chaque produit sera celui stipulé à tout moment sur notre site, sauf erreur manifeste. Bien que nous essayions de nous assurer que tous les prix indiqués sur la page sont corrects, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix de l'un des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, la commande sera considérée comme annulée et vous serez intégralement remboursé des sommes éventuellement versées.

Nous ne serons pas obligés de vous fournir des produits au prix inférieur incorrect (même si nous vous avons envoyé la confirmation d'expédition) si l'erreur de prix est évidente et sans ambiguïté et pourrait raisonnablement être reconnue par vous comme un prix incorrect.

Les prix sur ce site incluent la TVA, mais excluent les frais d'expédition, qui seront ajoutés au montant total dû comme indiqué dans notre Guide d'expédition.

Les prix peuvent changer à tout moment, mais (sauf comme indiqué ci-dessus) tout changement n'affectera pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une confirmation d'expédition.

Une fois vos achats effectués, tous les articles que vous souhaitez acheter auront été ajoutés à votre panier et l'étape suivante consistera à traiter la commande et à effectuer le paiement.

Vous pouvez effectuer le paiement avec les cartes Visa, Mastercard et American Express, et avec PayPal.

En autorisant le paiement, vous confirmez que la carte de crédit vous appartient ou que vous êtes le titulaire légitime de la carte-cadeau ou de la carte de crédit.

Les cartes de crédit seront soumises à des vérifications et autorisations par l'entité émettrice, mais si ladite entité n'autorise pas le paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison et nous ne pourrons formaliser aucun Contrat avec vous.

6. RETOURS DE PRODUITS DEFECTUEUX

Dans les cas où vous considérez qu'au moment de la livraison le produit n'est pas conforme aux dispositions du contrat, vous devez nous contacter immédiatement à hola@brecciaindust.com en indiquant les données de l'article ainsi que les dommages causés, ou en appelant le numéro 659 230 221 où nous vous dirons comment procéder.

Vous pouvez retourner le produit en le livrant à votre domicile à un coursier que nous vous enverrons.

Nous procéderons à un examen attentif de l'article retourné et vous informerons par e-mail, dans un délai raisonnable, s'il est opportun de le retourner ou de le remplacer (le cas échéant). Il sera retourné ou remplacé dans les plus brefs délais et, dans tous les cas, dans les 30 jours à compter de la date à laquelle nous vous envoyons un e-mail confirmant que l'article non conforme est retourné ou remplacé.

Les montants payés pour les produits retournés en raison d'un défaut ou d'un défaut, lorsqu'il existe réellement, seront intégralement remboursés, y compris les frais de livraison engagés pour vous livrer l'article. Le retour sera effectué dans le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour payer l'achat.

Les droits reconnus par la législation en vigueur sont protégés.

7. RETOURS ET ÉCHANGES AUX ÎLES CANARIES, ÎLES BALEARES ET À L'INTERNATIONAL

Si vous souhaitez modifier ou retourner un produit qui a été livré aux îles Canaries, aux îles Baléares ou en dehors de l'Espagne, vous devez nous contacter en envoyant un e-mail à cambios@brecciaindust.com (s'il s'agit d'un changement) ou à devoluciones@brecciaindust.com (s'il s'agit d'un retour) pour convenir avec nous, ou l'un de nos représentants, de la collecte du colis.

8. COMMUNICATIONS ÉCRITES

La réglementation applicable exige qu'une partie des informations ou communications que nous envoyons soit écrite. En utilisant ce site Web, vous acceptez que la majorité de ces communications avec nous soient électroniques. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur ce site Web. À des fins contractuelles, vous acceptez d'utiliser ce moyen de communication électronique et vous reconnaissez que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que nous envoyons par voie électronique sont conformes aux exigences légales d'être par écrit. Cette condition n'affectera pas vos droits reconnus par la loi.

9. COMMUNICATIONS VERBALES (par téléphone)

Il se peut que les informations ou communications que nous vous fournissons soient données verbalement (par téléphone). En règle générale, ces données seront toujours sauvegardées et seront similaires aux informations fournies sur ce site et dans ces conditions, et nous essaierons de laisser une trace écrite des communications verbales dans la mesure du possible.

Si le cas se présentait dans lequel un échange allégué n'a pas été transcrit, il sera considéré comme une erreur humaine sans donner lieu à des réclamations ou indemnisations futures dans la mesure légalement autorisée. Cette condition n'affectera pas vos droits reconnus par la loi.

10. AVIS

Les notifications que vous nous envoyez doivent être envoyées par e-mail à hola@brecciaindust.com ou en nous appelant au 659 230 221. Conformément aux dispositions des clauses précédentes et sauf stipulation contraire, nous pouvons vous envoyer des communications soit par courrier électronique, soit au numéro de téléphone que vous avez fourni lors de la passation de la commande.

Il sera entendu que les notifications ont été reçues et ont été correctement effectuées lorsqu'il peut être prouvé que l'adresse électronique ainsi que le numéro de téléphone correspondent aux données spécifiées par le destinataire.

11. ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de nos obligations en vertu d'un contrat causé par des événements échappant à notre contrôle raisonnable (« cas de force majeure »).

Les causes de force majeure comprendront tout acte, événement, manque d'exercice, omission ou accident qui échappe à notre contrôle raisonnable et, entre autres, ce qui suit :

• Grèves, lock-out ou autres actions industrielles.
• Troubles civils, révolte, invasion, attaque terroriste ou menace terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparatifs de guerre.
• Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
• Impossibilité d'utiliser les trains, bateaux, avions, transports motorisés ou autres moyens de transport, publics ou privés.
• Incapacité à utiliser les systèmes de télécommunication publics ou privés.
• Actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.
• Grève, pannes ou accidents des transports maritimes ou fluviaux, postaux ou de tout autre type de transport.

Il sera entendu que nos obligations découlant des contrats seront suspendues pendant la période pendant laquelle la cause de force majeure se poursuit, et nous aurons une prolongation du délai pour remplir lesdites obligations pendant le temps qui nous est nécessaire pour le faire. . Nous utiliserons tous les moyens raisonnables pour mettre fin au cas de force majeure ou pour trouver une solution nous permettant d'exécuter nos obligations contractuelles malgré le cas de force majeure.

12. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

L'utilisation de notre site Web et les contrats d'achat de produits via ledit site Web seront régis par la loi espagnole.

Toute controverse découlant ou liée à l'utilisation du site Web ou auxdits contrats sera soumise à la compétence non exclusive des cours et tribunaux espagnols.

Si vous contractez en tant que consommateur, rien dans cette clause n'affectera les droits que la législation en vigueur reconnaît comme tels.

13. COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS

Vos commentaires et suggestions seront bien reçus. Veuillez nous envoyer vos commentaires et suggestions via notre e-mail de contact hola@brecciaindust.com