RETOURS & ÉCHANGES

Vous avez besoin de faire un échange ou un retour ? Pas de problème et c'est GRATUIT (Péninsule seulement). Vous avez 14 jours pour le gérer.

Il vous suffit de nous envoyer un email à hola@brecciaindust.com nous indiquant :

• Numéro de commande et nom complet
• Vêtement que vous souhaitez échanger ou retourner
• Vêtement que vous souhaitez recevoir en cas de changement

Nous vous contacterons. Tout est prêt!

 

Important:

Il est essentiel que les produits faisant l'objet d'une modification ou d'un retour soient en parfait état et sans signes apparents d'utilisation, faute de quoi aucune modification ou retour ne pourra être effectué. Il est de votre responsabilité de fournir l'emballage d'origine pour vous assurer que les produits retournés arrivent en parfait état. Si les articles sont reçus en mauvais état, nous ne pourrons pas effectuer le remboursement ou l'échange demandé.

Lorsque nous recevrons le colis et vérifierons que son statut est correct, nous effectuerons le dépôt du montant via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat. N'oubliez pas que le délai dans lequel cela est effectif dépendra de votre banque. Le montant à rembourser sera le montant des articles retournés. En aucun cas les frais de port ne seront remboursés.

*  En cas de retour partiel de la commande et que le montant de la commande reste inférieur à 39,95 €, les frais de port (4,95 €) seront déduits du montant du remboursement. 

Dans tous les cas, si vous avez des questions, veuillez nous contacter via hola@brecciaindust.com ou via WhatsApp 659.230.221. Nous serons heureux de pouvoir vous aider.