RESI E CAMBI

Hai 30 giorni di calendario dal momento in cui ricevi il tuo ordine per effettuare qualsiasi cambio o reso.

Ti basterà inviarci una mail a hola@brecciaindust.com indicando:

• Numero dell'ordine e nome completo
• Articolo che desideri cambiare o restituire
• Pegno che desideri ricevere in caso di scambio

Ti contatteremo e ti daremo tutte le istruzioni per gestire il tuo cambio o reso.

 

Importante:

È essenziale che i prodotti oggetto di cambio o reso siano in perfette condizioni e senza evidenti segni di utilizzo, altrimenti non sarà possibile effettuare alcun cambio o reso. È tua responsabilità fornire l'imballaggio originale per garantire che i prodotti restituiti arrivino in perfette condizioni. Se gli articoli vengono ricevuti in cattive condizioni, non saremo in grado di effettuare il reso o il cambio richiesto.

Quando riceveremo il pacco e verificheremo che le sue condizioni siano corrette, effettueremo il cambio o il reso.

In caso di reso, l'importo dovrà essere pagato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Ricorda che il periodo in cui questo sarà efficace dipenderà dalla tua entità bancaria.

L'importo da rimborsare sarà quello dei capi restituiti. In nessun caso verrà rimborsato il costo della spedizione.

*Se effettui un reso parziale dell'ordine e l'importo dell'ordine è inferiore a € 64,95, le spese di spedizione verranno detratte dall'importo del rimborso.

In ogni caso, se hai domande, contattaci tramite hola@brecciaindust.com o tramite Whatsapp (+34 659 230 221).

Saremo felici di aiutarti.